De: Dirección – NASSIVERA LANZA
Asunto: Re: Stro 0420241451410
Fecha: 3 de febrero de 2025, 07:54:29 ART
Para: Leandro Ortiz
Cc: Hernan Gimenez , Milagros Nassivera Lanza
Leandro buenos días, ya hice la entrevista con el asegurado y me da una serie de argumentos que debe probarlos, como que compro dos ruedas con llanta de chapa, luego una rueda con llanta de aleación. Con las preguntas que le hice quedó bastante comprometido con la información. Hasta el momento no mando nada a pesar de que deberían ser evidencias que las tiene al instante, pero no recibo ni respuesta a mis mensajes, los lee y nada.
Le voy a redactar la CD hoy y sacar el informe a prescripción ya que no creo que envie nada que no tiene.
Respecto al principio de incendio, hay un daño que es preexistente en el frente del capot.
Realizo hace instantes la entrevista con el cliente y argumenta lo siguiente: el 2 de enero concurre al camping por su obra social, llega a las 12:30 y se va a las 20:30. En ese momento dice notar la falta de dos ruedas del lado izquierdo. Deja el auto ah, ya que estaba con su familia y regresa en Dady por Apps. Al dia siguiente concurre a buscar el auto con dos ruedas que compró, cubierta y llanta de chapa. Regresa a su casa.
Los próximos días, estuvo circulando con estas ruedas hasta que que compra por Mercado Libre una llanta de aleación. Coloca la rueda de auxilio que viene con llanta de aleación, y coloca arma la rueda con la llanta comprada. La llanta de chapa con la cubierta que compró, la coloca de auxilio.
Esta es la versión y le solicitamos evidencias que respalden sus afirmaciones.
Es importante destacar la «actitud» del cliente, bastante displicente y evasivo ante las preguntas. Deberá justificar sus argumentos.
30 de enero del 2025 03:50
Recibo derivacion y pedido
Hola Juan, buenas tardes, Recibo este siniestro por robo de ruedas. Me podes pasar los antecedentes del incendio donde decis que está con cuatro ruedas
Desde el momento de la derivación tratamos de comunicarnos con el cliente y enviamos en la fecha mensaje por whatsapp. Hasta el momento sin respuesta. Estamos teniendo muy en cuenta la denuncia de ruedas del 2 de enero y el incendio parcial del 24 de enero donde se observan las ruedas colocadas. Aguardamos el contacto y seguimos investigando.
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De: Dirección – NASSIVERA LANZA
Asunto: Re: Stro 0420241451410
Fecha: 3 de febrero de 2025, 07:54:29 ART
Para: Leandro Ortiz
Cc: Hernan Gimenez , Milagros Nassivera Lanza
Leandro buenos días, ya hice la entrevista con el asegurado y me da una serie de argumentos que debe probarlos, como que compro dos ruedas con llanta de chapa, luego una rueda con llanta de aleación. Con las preguntas que le hice quedó bastante comprometido con la información. Hasta el momento no mando nada a pesar de que deberían ser evidencias que las tiene al instante, pero no recibo ni respuesta a mis mensajes, los lee y nada.
Le voy a redactar la CD hoy y sacar el informe a prescripción ya que no creo que envie nada que no tiene.
Respecto al principio de incendio, hay un daño que es preexistente en el frente del capot.
Saludos!!
Realizo hace instantes la entrevista con el cliente y argumenta lo siguiente: el 2 de enero concurre al camping por su obra social, llega a las 12:30 y se va a las 20:30. En ese momento dice notar la falta de dos ruedas del lado izquierdo. Deja el auto ah, ya que estaba con su familia y regresa en Dady por Apps. Al dia siguiente concurre a buscar el auto con dos ruedas que compró, cubierta y llanta de chapa. Regresa a su casa.
Los próximos días, estuvo circulando con estas ruedas hasta que que compra por Mercado Libre una llanta de aleación. Coloca la rueda de auxilio que viene con llanta de aleación, y coloca arma la rueda con la llanta comprada. La llanta de chapa con la cubierta que compró, la coloca de auxilio.
Esta es la versión y le solicitamos evidencias que respalden sus afirmaciones.
Es importante destacar la «actitud» del cliente, bastante displicente y evasivo ante las preguntas. Deberá justificar sus argumentos.
30 de enero del 2025 03:50
Recibo derivacion y pedido
Hola Juan, buenas tardes, Recibo este siniestro por robo de ruedas. Me podes pasar los antecedentes del incendio donde decis que está con cuatro ruedas
30 de enero del 2025 05:18
RECEPCION
Damos recepción al pedido de investigación con las indicaciones informadas.
Desde el momento de la derivación tratamos de comunicarnos con el cliente y enviamos en la fecha mensaje por whatsapp. Hasta el momento sin respuesta. Estamos teniendo muy en cuenta la denuncia de ruedas del 2 de enero y el incendio parcial del 24 de enero donde se observan las ruedas colocadas. Aguardamos el contacto y seguimos investigando.