Se completó la toma de datos del vehículo. Durante la verificación se detectaron incongruencias en los códigos DOT y la falta de documentación respaldatoria. Ante esta situación, se informaron al asegurado las alternativas disponibles para la conclusión del siniestro. El asegurado solicitó el documento para desistir del reclamo y actualmente se encuentra pendiente su devolución firmada.
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Se completó la toma de datos del vehículo. Durante la verificación se detectaron incongruencias en los códigos DOT y la falta de documentación respaldatoria. Ante esta situación, se informaron al asegurado las alternativas disponibles para la conclusión del siniestro. El asegurado solicitó el documento para desistir del reclamo y actualmente se encuentra pendiente su devolución firmada.
Asegurado respondió el mensaje. Establecimos contacto, realizamos entrevista, avanzamos con la investigación.
Se realizó llamada al asegurado, pero no tuvimos respuesta. Dejamos un mensaje de WhatsApp explicando el motivo de nuestro contacto.