AUTOMOTORES
Denuncia por robo de rueda de auxilio
El cliente QX LOGISTICA denuncia el robo del auxilio de ala camioneta TOYOTA HILUX dominio AG796XE
Desarrollo
EL cliente ademas de denunciar el auxilio, indica que cambió todas las ruedas después del robo de un auxilio, con llantas de aleación y al solicitarle prueba de ello ni tenia constancias. Le solicitamos las fotos de las ruedas anteriores y llamativamente -posee una logística de cargas- nos envia cubiertas en un paletero, embaladas para envio. No podemos dar crédito que estas ruedas corresponden a las que tenía antes ya que puede corresponder a cualquier otra cosas, incluso clientes que dejan ara enviar a otros destinos o el mismo -Tomas Spina- que se dedica a la comercialización de rudas.
Cubiertas anteriores
Cubiertas anteriores
Cubiertas anteriores
Cubiertas anteriores
Pruebas de la falsedad
Mientras le vamos solicitando pruebas del supuesto daño en el sector donde se ubica a rueda de auxilio, nos envia la foto de este sector, pero llamativamente en el fondo de la imagen, se observa una rueda apoyada en la pared. Ese tipo de llanta corresponde a Toyota Hilux y precisamente, es la camioneta asegurada donde el mismo usuario hizo el cambio de todas las ruedas.
Obsérvese en la foto el detalle de esta rueda:
2 Comments
COPIA DEL CHAT DE WHATSAPP:
[18/10/24 14:06:18] +54 9 11 3915‑0870: José
[18/10/24 14:06:22] +54 9 11 3915‑0870: Acabamos de hablar por teléfono
[18/10/24 14:06:23] +54 9 11 3915‑0870: Te paso
[18/10/24 14:06:41] +54 9 11 3915‑0870: Siniestro 737215
Patente AG 796 XE
Robo rueda de auxilio
[18/10/24 14:08:14] Jose Nassivera: Ok, enseguida busco el expediente
[18/10/24 14:08:21] Jose Nassivera: Decime tú nombre
[18/10/24 14:08:30] +54 9 11 3915‑0870: Tomas Spina
[18/10/24 14:38:44] Jose Nassivera: Tomas, no tenemos el expediente. Es de Zurich? y necesito el numero de siniestro, o póliza
[18/10/24 14:48:41] Jose Nassivera: Claro, puede ser que le hayan dado mal el numero. Somos el Estudio NASSIVERA TECH y no tenemos ninguna derivación a su nombre
[18/10/24 14:59:01] +54 9 11 3915‑0870: Como
[18/10/24 14:59:09] +54 9 11 3915‑0870: Pero si me pasaron tu número como de contacto..
[18/10/24 14:59:19] +54 9 11 3915‑0870: Ya hace 20 días me vienen pateando con este tema
[18/10/24 14:59:24] +54 9 11 3915‑0870: No me dan ninguna respuesta
[18/10/24 15:00:47] +54 9 11 3915‑0870: 737215 el número de denuncia
[18/10/24 15:11:37] +54 9 11 3915‑0870: Acá le paso foto del mail d
[18/10/24 15:32:03] +54 9 11 3915‑0870: Porfavor
[21/10/24 09:41:42] Jose Nassivera: Buenos días. Volvimos a buscar en nuestros registros y no tenemos nada. Le recomiendo llame a Zurich y avise que el
[21/10/24 09:55:01] +54 9 11 3915‑0870: Me pasaron este número
[21/10/24 09:56:32] Jose Nassivera: Este es otro número me dijo con eso
[21/10/24 09:56:55] +54 9 11 3915‑0870: Bueno
[21/10/24 09:59:09] Jose Nassivera: Ahí encontré es todo distinto a lo que me dijo, es otro número y no está a su nombre sino de LOGÍSTICA por eso no aparecía nada y lo tenemos desde el miércoles pasado
[21/10/24 09:59:16] Jose Nassivera: Enseguida avanzamos
[21/10/24 09:59:33] +54 9 11 3915‑0870: Si a nombre de qx logística
[21/10/24 09:59:36] +54 9 11 3915‑0870: La patente es la misma..
[21/10/24 09:59:51] Jose Nassivera: Tenemos por número de siniestro y asegurado
[21/10/24 09:59:55] Jose Nassivera: Ya encontré
[21/10/24 09:59:59] +54 9 11 3915‑0870: Okey
[21/10/24 10:00:10] +54 9 11 3915‑0870: Bueno avísame que les
Voy pasando para avanzar gracias
[21/10/24 10:00:23] Jose Nassivera: Tenemos que hacer una entrevista digital
[21/10/24 10:00:30] Jose Nassivera: Enseguida estoy con su caso
[21/10/24 10:00:38] +54 9 11 3915‑0870: Bueno
[21/10/24 11:09:54] +54 9 11 3915‑0870: Quedo al tanto
[21/10/24 12:43:15] Jose Nassivera: Tomas, esta para llamar?
[21/10/24 13:27:20] +54 9 11 3915‑0870: 08005 55 2662 AON ASSIST
[21/10/24 13:28:52] +54 9 11 3915‑0870: Después me comuniqué con estos mails;
maria.andres.rojas@aon.com
denunciasdesiniestros@aon.com
[21/10/24 13:35:58] +54 9 11 3915‑0870: +54 9 11 6274-3231 Mauricio
[21/10/24 13:41:28] +54 9 11 3915‑0870: Foto de la conversación con
[21/10/24 14:27:33] Jose Nassivera: Gracias Tomás. Si me puede pasar la oferta de Facebook por
[21/10/24 14:30:51] +54 9 11 3915‑0870: No figura la publicación
[21/10/24 14:30:57] +54 9 11 3915‑0870: Porq la dio de baja dsp q me las vendió
[21/10/24 14:43:00] Jose Nassivera: tendremos que pedirle a el el historial de sus publicaciones
[21/10/24 14:43:20] +54 9 11 3915‑0870: Se lo tengo que pedir?
[21/10/24 14:43:51] Jose Nassivera: si puede si, sino lo llamaremos nosotros
[21/10/24 14:45:35] Jose Nassivera: y si puede los datos de la gomeria
[21/10/24 14:46:07] Jose Nassivera: de la foto tambien puede compartir las coordenadas
[21/10/24 14:46:22] +54 9 11 3915‑0870: Gomeria El Cordobes
2123-1252 https://g.co/kgs/3MxP7J1
[21/10/24 14:46:38] +54 9 11 3915‑0870: Ahi la tiene
[21/10/24 15:02:58] +54 9 11 3915‑0870: Ahi hablé con Diego , no puede verla la publicación porque ya la eliminó
[21/10/24 15:03:28] +54 9 11 3915‑0870: Sale como que no está más disponible y no deja verla
[21/10/24 19:00:26] Jose Nassivera: Ok, lo puedo llamar?
[21/10/24 20:03:05] Jose Nassivera: Timas, estará disponible?
[21/10/24 20:18:11] +54 9 11 3915‑0870: Que pasó
[21/10/24 20:21:19] Jose Nassivera: para hablar de las fotos que me mando
[21/10/24 20:21:32] Jose Nassivera: un detalle especial que note que nec
[21/10/24 20:21:56] Jose Nassivera: tiene un minuto?
[21/10/24 20:26:28] Jose Nassivera: claro, pero no es de ahora
[21/10/24 20:26:58] Jose Nassivera: yo necesito de ahora, de los dos lados y el gabinete de auxilio
[21/10/24 20:27:01] +54 9 11 3915‑0870: Ahí tiene foto de ahora
[21/10/24 20:27:47] Jose Nassivera: Bueno, gracias
[22/10/24 12:26:13] +54 9 11 3915‑0870: Jose
[22/10/24 12:26:18] +54 9 11 3915‑0870: Que número te tengo que pasar?
[22/10/24 12:27:41] Jose Nassivera: en las cubiertas esta el DOT y a la derecha una serie de numeros, necesito uno de cada uno
[22/10/24 12:27:52] +54 9 11 3915‑0870: No veo que diga DOT
[22/10/24 12:28:23] +54 9 11 3915‑0870: tiene otra nomenclatura puede ser
[22/10/24 12:28:42] Jose Nassivera: hay que sacar la cubierta
[22/10/24 12:29:04] Jose Nassivera: cual es
[22/10/24 12:29:26] +54 9 11 3915‑0870: Ese?
[22/10/24 12:29:56] Jose Nassivera: si, a la derecha de eso dice DOT?
[22/10/24 12:30:28] +54 9 11 3915‑0870: No
[22/10/24 12:34:37] +54 9 11 3915‑0870: Jose, en ninguno de los 2 lados veo el DOT. Tendrá otra codificación?
[22/10/24 12:35:04] Jose Nassivera: esta bien esa codificación
[22/10/24 12:35:19] +54 9 11 3915‑0870: Ah okey. Ahí te mando de las otras 3
[22/10/24 12:39:15] +54 9 11 3915‑0870: Ahi va?
[22/10/24 16:13:01] +54 9 11 3915‑0870: Esta ok?
[22/10/24 16:24:27] Jose Nassivera: Si, ahora tengo que armar el informe
[23/10/24 12:30:24] +54 9 11 3915‑0870: Te llamé sin querer
[23/10/24 12:33:01] Jose Nassivera: Ok
[24/10/24 19:34:40] +54 9 11 3915‑0870: Jose
[24/10/24 19:34:42] +54 9 11 3915‑0870: Como va?
[1/11/24 08:44:31] +54 9 11 3915‑0870: Buen día!
[1/11/24 08:44:34] +54 9 11 3915‑0870: Alguna novedad?
[1/11/24 09:21:47] Jose Nassivera: Deme un momento
[2/11/24 09:04:06] +54 9 11 3915‑0870: Hola Jose
[2/11/24 09:52:46] Jose Nassivera: Todavía no tenemos respuesta y está en investigación
[2/11/24 09:53:35] Jose Nassivera: Estás ruedas me las mando como las que eran anteriores y se ve claro que es un producto embalado
[2/11/24 09:53:49] +54 9 11 3915‑0870: Bueno quedo al tanto
[2/11/24 09:53:55] +54 9 11 3915‑0870: ?
[2/11/24 09:54:35] Jose Nassivera: Me dijo que había cambiado cubiertas y le pedí las anteriores y se que esto está embalado y en una línea de producción
[2/11/24 09:55:02] +54 9 11 3915‑0870: Jose
[2/11/24 09:55:10] +54 9 11 3915‑0870: Tienen las marcas de la gomeria
[2/11/24 09:55:15] Jose Nassivera: Se entie
[2/11/24 09:55:39] +54 9 11 3915‑0870: Le pasé los números de las ruedas como me pidió.
[2/11/24 09:56:17] Jose Nassivera: Si, pero cuál es el motivo que cuatro cubiertas que cambio las guarde así?
[2/11/24 09:56:31] Jose Nassivera: Si desea más tarde lo llamo
[2/11/24 09:56:36] +54 9 11 3915‑0870: No puedo
[2/11/24 09:56:52] +54 9 11 3915‑0870: Jose, no es nada de otro mundo. Están embaladas porque NO pueden estar sueltas en un pallet
[2/11/24 09:57:05] +54 9 11 3915‑0870: Se llegan a salir y ruedan y es un peligro para la gente que está operando en el deposito
[2/11/24 09:57:35] +54 9 11 3915‑0870: están embaladas para que queden seguras en el pallet
[2/11/24 09:57:50] Jose Nassivera: Cuando podamos hablar me dice y lo lmao. Todavía está en definición el expediente
[2/11/24 09:58:21] +54 9 11 3915‑0870: Pasa jose que ya le expliqué , le mandé las fotos que me pidió
[2/11/24 09:58:45] +54 9 11 3915‑0870: Y ahora me pregunta esto, que no entiendo que es tan raro que estén embaladas
[2/11/24 10:00:00] Jose Nassivera: Hago un resumen de todo y me ayuda a definir
[2/11/24 22:37:12] +54 9 11 3915‑0870: Jose
[2/11/24 22:37:15] +54 9 11 3915‑0870: Quedo al tanto
[5/11/24 13:25:58] +54 9 11 3915‑0870: Hola José
[5/11/24 13:26:01] +54 9 11 3915‑0870: Alguna novedad?
[6/11/24 12:36:08] +54 9 11 3915‑0870: Hola
[7/11/24 16:30:16] +54 9 11 3915‑0870: Jose alguna novedad sobre la rueda de auxilio?????
[8/11/24 14:20:37] +54 9 11 3915‑0870: Quedo al tanto José
[12/11/24 08:51:44] +54 9 11 3915‑0870: Hola buen día
[12/11/24 08:52:03] +54 9 11 3915‑0870: Alguna novedad ??
[12/11/24 08:52:26] +54 9 11 3915‑0870: Me podes dar una respuesta porfavor Jose
[12/11/24 08:53:21] Jose Nassivera: Buenos días, estamos trabajando en el tema y ya pedí una opinión a la compañía. Por favor aguardar que terminemos la etapa de auditoria
[12/11/24 08:57:27] +54 9 11 3915‑0870: Bueno
[12/11/24 08:57:30] +54 9 11 3915‑0870: Sigo esperando..
[19/11/24 18:32:57] +54 9 11 3915‑0870: Hola Jose! Como va?
[19/11/24 18:33:03] +54 9 11 3915‑0870: Alguna novedad de la rueda?
[22/11/24 14:31:06] Jose Nassivera: Un momento que enseguida lo llamo
[22/11/24 14:31:31] +54 9 11 3915‑0870: Bueno
[25/11/24 09:57:25] +54 9 11 3915‑0870: Buen día Jose
[25/11/24 15:26:43] +54 9 11 3915‑0870: Hola
[25/11/24 15:26:56] +54 9 11 3915‑0870: Me dan una respuesta sobre la rueda por favor?
[25/11/24 17:59:42] +54 9 11 3915‑0870: ??????
[26/11/24 11:13:41] Jose Nassivera: Hola buenos días , a la tarde lo llamo y le explico
[26/11/24 11:18:08] +54 9 11 3915‑0870: Hola
[26/11/24 11:18:11] +54 9 11 3915‑0870: Por favor…
[26/11/24 11:18:20] +54 9 11 3915‑0870: Estoy esperando una respuesta
En la fecha entrevistamos a Tomas Spina DNI 44727457. Aclaramos el tema de las patentes, pero dice que le robaron ruedas a las dos. Acá se presenta una situación extraña. Dice que el hecho ocurre el 14/09/2024, lo cual no recordaba de manera espontánea. Ahora bien: SUCEDE UN HECHO EXTRAÑO que es el siguiente, cuando hablamos de la rueda que mando como foto, fuera de la camioneta, vemos que se mando el 10/10/2024, y le pregunto el contexto y me dice ES CUANDO FUI A CAMBIAR LAS CINCO CUBIERTAS, le pregunto:: ¿todas vienen con llanta de aleaciòn? y me dice que si. Ya estaban armadas. Entonces le pregunto (y es cuando al no poder justificar cambia de situación) cómo y cuando compró esas ruedas, me dice por Facebook. Luego cambia y dice que solo son cuatro cubiertas y no cinco
Esta situación, la plantee a Victoria de la empresa y tomó nota para informar al dueño de la empresa.
Cabe destacar que luego de la entrevista, las pruebas de la compra de esas cubiertas, no existen, dice que ambos borraron las llamadas y la publicación.